Termos de Uso
com o método A Pergunta Antes do Prompt · última atualização: 25 de setembro de 2026
Rascunho inicial, não revisado por advogado. Este documento cobre os pontos essenciais de uma oferta digital como esta, mas antes de publicar de verdade — principalmente as partes de LGPD e direito do consumidor — vale uma revisão jurídica. Ajuste qualquer trecho que não reflita exatamente a sua operação.
A Imersão Claude Cowork para RH, com o método A Pergunta Antes do Prompt, é oferecida por Lu Oliveira (Luciana de Oliveira), doravante "a expert". O pagamento é processado pela plataforma Eduzz, que atua como intermediadora financeira.
Uma vaga na imersão ao vivo e online, no formato de 1 dia (sábado, 9h às 18h, horário de Brasília), com construção prática ao vivo, mais os materiais e bônus listados na página de vendas no momento da sua compra. A lista completa de entregáveis vale como está descrita ali — este documento não substitui aquela descrição, só regula o uso.
O acesso à imersão, à gravação, aos materiais e aos bônus é pessoal e intransferível. Isso significa que você pode:
E não pode:
O método A Pergunta Antes do Prompt, os frameworks, os materiais de apoio, as skills entregues e a estrutura da imersão são de autoria da expert. O que você constrói durante a imersão — o assistente, o painel, as skills adaptadas ou criadas, os materiais de treinamento — usando os seus próprios dados, é seu. Você é livre pra usar, adaptar e seguir desenvolvendo essas construções depois do sábado, dentro da sua empresa ou operação.
O pagamento é processado pela Eduzz, nas condições apresentadas no checkout (à vista ou parcelado).
Garantia legal: você tem 7 dias corridos a partir da compra pra exercer o direito de arrependimento padrão, conforme o Código de Defesa do Consumidor — sem precisar justificar.
Garantia estendida de performance: além da garantia legal, a expert oferece reembolso de 100% até 2 dias após a data da imersão (19/10), para quem participou ao vivo o dia inteiro, chegou com os requisitos técnicos prontos (computador, plano Pro e a planilha) e construiu junto em cada bloco. Cumpridas essas condições, se você não sair com as cinco aplicações funcionando, basta enviar um e-mail para luciana@shiftcapability.com.br até o final do dia 19/10 — o estorno de 100% é feito manualmente, por dentro da Eduzz.
Fora dessas duas janelas, ou sem o cumprimento das condições da garantia estendida, o reembolso segue a política padrão da Eduzz para o tipo de produto.
Pra participar da construção ao vivo, você precisa ter, por sua conta: computador (Mac ou Windows), plano pago do Claude (Pro, contratado direto com a Anthropic, não incluído no valor da inscrição) e a agenda reservada no dia. A ausência de qualquer um desses itens não gera direito a reembolso fora da janela de garantia.
Durante a imersão, você pode optar por usar dados reais da sua empresa (ex.: planilha de RH) para construir o painel de indicadores. Essa escolha é sua e a responsabilidade pela anonimização e pelo tratamento desses dados, inclusive perante a LGPD, é sua — a imersão ensina um critério prático de uso, mas isso não substitui a política de dados nem a avaliação jurídica da sua empresa. Quem preferir não usar dado real pode usar a base fictícia fornecida pela expert.
A imersão ensina método e entrega construções reais, funcionando, ao final do dia. Ela não promete resultado de negócio específico, aumento de receita, promoção ou qualquer resultado que dependa de fatores fora do controle da expert ou do aluno. O que é garantido é a entrega descrita na página de vendas e nesta licença — não uma consequência de carreira ou de negócio.
A expert pode ajustar detalhes operacionais (horário exato de blocos, ordem dos exercícios, exemplos usados) entre a compra e a data da imersão, desde que a estrutura e a promessa central da oferta sejam mantidas. Mudanças relevantes (data, formato, preço de turmas futuras) são comunicadas com antecedência razoável.
Este documento é regido pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Fica eleito o foro do domicílio da expert para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
Dúvidas sobre estes termos? Fale direto com a Lu pelo WhatsApp: 41 99161-5258.